Acerca de las compras y los pedidos
¿Necesito crear una cuenta de Golden Goose para realizar un pedido?
No, solo necesitas una dirección de correo electrónico válida para realizar un pedido fácilmente. Sin embargo, recomendamos registrarte en una cuenta personal de Golden Goose para agregar tus artículos favoritos a tu lista de deseos personal y mantenerte actualizado sobre los lanzamientos de productos. Incluso sin registrarte, aún puedes realizar pedidos y rastrear tus pedidos como invitado.
¿Qué pasa si olvidé mi contraseña?
Simplemente haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión, luego sigue las instrucciones para ingresar tu dirección de correo electrónico. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña en breve.
¿Cómo me suscribo al boletín de Golden Goose?
Simplemente ingresa tu dirección de correo electrónico en la parte inferior de la página de inicio para suscribirte a nuestro boletín. Después de una suscripción exitosa, podrás previsualizar los artículos de nueva temporada, mantenerte actualizado sobre las últimas tendencias y recibir ofertas exclusivas. También puedes modificar tus preferencias de entrega de correo en "Mi Cuenta".
¿Cómo comprar artículos en el sitio web de Golden Goose?
Instrucciones: Localiza la barra de navegación en la parte superior de la página. Navega por categoría de producto o marca de diseñador, o ingresa directamente el artículo o estilo que estás buscando en el cuadro de búsqueda.
Una vez que encuentres el artículo deseado, haz clic en "Agregar al Carrito". Luego puedes seguir navegando por el sitio web y agregar más artículos. Después de agregar todos los artículos deseados a tu carrito, haz clic en "Proceder al Pago" en la sección "Resumen" en el lado derecho de la página del carrito.
Inicia sesión en tu cuenta para proceder al pago. Si no has registrado una cuenta personal, simplemente ingresa tu dirección de correo electrónico para realizar un pedido.
Ingresa tu dirección de correo electrónico e información de pago, luego selecciona un método de envío para confirmar tu pedido. Después de realizar tu pedido, nuestros socios prepararán cuidadosamente tu paquete y lo enviarán directamente a ti. También actualizaremos continuamente el estado de tu pedido.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Algunos artículos pueden ser cancelados antes de que comencemos a preparar tu pedido. Puedes hacerlo yendo a la página "Mis Pedidos y Devoluciones"; si realizaste el pedido como invitado, haz clic aquí. Desafortunadamente, actualmente no podemos agregar artículos a pedidos existentes; te sugerimos que realices tu pedido nuevamente. Para más detalles, consulta nuestra sección "Devoluciones y Reembolsos".